Verkehrsunfall - was tun?
Wichtig: Bitte melden Sie sich gleich nach einem Schadenfall bei Zurich. Wir besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen und stehen Ihnen mit Rat zur Seite.
Ganz einfach geht es über den Kunden-Login unter „Meine Zurich“. Dort können Sie die Schadenbearbeitung sogar live mitverfolgen.
Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit uns telefonisch oder per Email zu erreichen. Gerne können Sie Ihren Schaden auch online über unser Schadenformular melden.
Schäden am eigenen Fahrzeug?
Mit einer Kasko-Versicherung, haben Sie im Schadenfall folgende Möglichkeiten.
Weitere Tipps für den Schadenfall
Sie haben eine Kfz-Assistance in Ihrem Vertrag eingeschlossen?
Dann erhalten Sie Notfallhilfe rund um die Uhr. Profitieren Sie von Pannenhilfe, Abschleppen, Bergen und einer Reihe von medizinischen Hilfeleistungen im Ausland.
So geht´s:
Bei Pannen oder Unfällen einfach Tel. 050 1255 1255 anrufen.
Für Schäden an anderen Fahrzeugen, Sachen, Personen etc. ist Ihre Kfz-Haftpflicht-Versicherung da.
- Machen Sie so schnell als möglich eine Schadenmeldung.
- Nennen Sie Ihrem Unfallgegner den Namen und die Kontaktdaten Ihre Kfz-Haftpflicht-Versicherung. Der Unfallgegner soll dann direkt mit der Versicherung Kontakt aufnehmen.
- Falls es notwendig erscheint, informieren Sie auch gleich Ihre Rechtsschutz-Versicherung.
Die Abwicklung erfolgt über die Versicherung des Unfallgegners. Ist Ihr Fahrzeug beschädigt, so koordinieren Sie die Besichtigung Ihres Fahrzeugschadens über dessen Versicherung.
Warten Sie vor der Erteilung eines Reparaturauftrages unbedingt auf die Kostenübernahme-Bestätigung der gegnerischer Versicherung.
Tipp: Online Kennzeichen-Abfrage, falls Sie nicht wissen, wo Ihr Unfallgegner in Österreich versichert ist.
Wenn nur das Kennzeichen bekannt ist, so ist eine Online-Abfrage, ähnlich jener beim VVO für österreichische Kennzeichen, auch in anderen Ländern möglich:
Online Kennzeichen-Abfrage für Deutschland
Online Kennzeichen-Abfrage für die Schweiz
Wichtige Unterlagen
- Internationale Versicherungskarte (Grüne Karte)
- Europäischer Unfallbericht